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  • WER WIR SIND

  • buw ist einer der wichtigsten Dienstleister für Kundenmanagement und Kundendialog in Deutschland. Mehr als 7000 Kolleginnen und Kollegen an 19 Standorten in Deutschland und Europa realisieren mit viel Herzblut anspruchsvolle Kommunikations-Dienstleistungen zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung.


    Das Wirtschaftsmagazin FOCUS hat in Zusammenarbeit mit Statista, XING und Kununu Anfang 2014 die 800 besten Arbeitgeber aus insgesamt 22 Branchen ermittelt. In der Kategorie „Dienstleistungen“ belegt buw Platz 23 - auch 2015 und 2016 war buw untern den besten Arbeitgebern vertreten.

    Ein fairer Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern gehört zum buw-Selbstverständnis als Basis für ein erfolgreiches Miteinander. Mit Gesundheitschecks, Grippeimpfungen, Massagen und der Verteilung von Obstkörben und Tee zur Erkältungszeit fördert die buw Unternehmensgruppe die Gesundheit der Mitarbeiter. Im F.C. Real, dem unternehmenseigenen Sportverein, findet die buw-Kultur ein lebendiges Bild.
  • Unsere Werte 

    Die buw Werte sind die Basis unseres Handelns und die Quelle
    unserer außergewöhnlichen Unternehmensstruktur.
  • Was wir tun

  • Die Basis einer guten Kundenbeziehung liegt im Dialog, also im direkten Gespräch zwischen Verbraucher und Unternehmen. Unsere Kolleginnen und Kollegen an der Hotline sind wahre Profis im „dialogen“ – werden auch Sie zum Kommunikationsprofi.

    Als Full-Service-Dienstleister ist es für buw selbstverständlich, Kunden auch im Finanzbereich zu unterstützen. Vom reinen Forderungsmanagement über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zum Outsourcing kompletter Finanzabteilungen.

    Social Media hat sich als Kommunikationskanal etabliert. Unsere Profis entwickeln Maßgeschneiderte Strategien, damit Unternehmen die sozialen Netzwerke, Blogs und Chats optimal nutzen können. Callcenter Finanzdienstleitungen Digitaler Kundenservice
    Callcenter

    Die Basis einer guten Kundenbeziehung liegt im Dialog, also im direkten Gespräch zwischen Verbraucher und Unternehmen. Unsere Kolleginnen und Kollegen an der Hotline sind wahre Profis im „dialogen“ – werden auch Sie zum Kommunikationsprofi.

    Finanzdienstleitungen

    Als Full-Service-Dienstleister ist es für buw selbstverständlich, Kunden auch im Finanzbereich zu unterstützen. Vom reinen Forderungsmanagement über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zum Outsourcing kompletter Finanzabteilungen.

    Digitaler Kundenservice
    Social Media hat sich als Kommunikationskanal etabliert. Unsere Profis entwickeln Maßgeschneiderte Strategien, damit Unternehmen die sozialen Netzwerke, Blogs und Chats optimal nutzen können.
  • Wen wir suchen

  • So unterschiedlich wie die Positionen bei buw sind, so unterschiedlich sind auch deren Anforderungen. Während im Projektgeschäft kommunikative Fähigkeiten im Fokus stehen, sind im Fachbereich fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung in der Projektarbeit gefragt. Grundsätzlich gilt aber: bei uns zählen nicht nur Zeugnisse, für uns ist die Persönlichkeit und Eignung eines Mitarbeiters entscheidend.

  • Familie und Job

    Die Aktion „Hand in Hand“ verfolgt das Ziel, den berufstätigen Eltern von buw die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu ermöglichen.

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    Inklusion

    Als Kommunikationsdienstleister mit klassischen Büroarbeitsplätzen bieten wir für Menschen mit unterschiedlichsten Behinderungen Arbeitsmöglichkeiten an.

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    F.C. Real – Unser Unternehmenssportverein

    Der F.C. Real ist der unternehmenseigene Sportverein. Hier wird Sport wie Fußball, Zumba oder Yoga angeboten und auch Events wie z.B. Freizeitparkbesuche.

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    BGM – Betriebliches Gesundheitsmanagement

    Mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) fördern wir die psychische und physische Gesundheit unserer Mitarbeiter.

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    Lernen fürs Leben – Unsere soziale Verantwortung

    Der Verein „Lernen fürs Leben“ wurde im November 2002 von Mitarbeitern der buw Unternehmensgruppe gegründet und unterstützt seitdem soziale Projekte.

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  • Buntes aus der buw-Welt

    Was Sie schon immer über uns wissen wollten.
  • Auszeichnungen

    Als Qualitätsführer arbeiten wir täglich daran, ausgezeichnete Arbeit zu leisten.
    Schön, wenn auch Dritte dies so sehen.

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    Entwicklungsperspektiven

    Die Qualifikation und das Engagement aller Mitarbeiter sind die Kriterien, die den Gesamterfolg eines Unternehmens ausmachen.

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  • Ein Geschenk zum Zwanzigjährigen – der buw-Lipdub-Film

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